Contáctenos mediante el formulario de consulta. Si tiene alguna pregunta, con gusto atenderemos su llamada.

Sí, puede solicitar muestras del metal decorativo que le interesa. Ofrecemos muestras gratuitas para que pueda apreciar el brillo, la textura y el reflejo de la luz del metal, características difíciles de transmitir solo con fotografías o en internet. Indíquenos el nombre del producto y el acabado que desea a través de nuestro formulario de consulta o por teléfono, y se las enviaremos de inmediato.

Las muestras básicas que proporcionamos tienen un tamaño aproximado de 100 mm x 100 mm, 200 mm x 200 mm o tamaño A4, y se ofrecen de forma gratuita. También ofrecemos muestras de mayor tamaño, denominadas "paneles grandes en préstamo", sin cargo alguno (los gastos de envío y otras condiciones están sujetos a negociación) para empresas y diseñadores que deseen comprobar el aspecto, la distorsión y la escala de la textura en una superficie mayor.

Sí, contamos con salas de exposición donde podrá ver los productos en persona. Además de la sala de exposición contigua a nuestra fábrica principal en la ciudad de Dazaifu, prefectura de Fukuoka, tenemos la "MAKO Tokyo Sample Station" en Shinbashi, Tokio, y la "MAKO Osaka Sample Station" en Osaka (que abrirá sus puertas en abril de 2026). En estas instalaciones se exhiben permanentemente no solo pequeñas muestras, sino también impresionantes paneles de pared, obras de arte y accesorios, lo que le permitirá experimentar directamente el peso del metal y el efecto de la reflexión de la luz en el espacio.

Sí, al visitar o utilizar nuestras salas de exposición (Tokio, Shinbashi: «MAKO Tokyo Sample Station»; Osaka: «MAKO Osaka Sample Station» *apertura en abril de 2026), le solicitamos que reserve con antelación por teléfono o a través de nuestro formulario de consulta para que nuestro personal pueda guiarle y ofrecerle el mejor servicio posible. También disponemos de salas de reuniones que se pueden reservar, por lo que es posible mantener una conversación detallada con planos o una consulta de diseño inmediatamente después de su visita.

Sí, al visitar o utilizar nuestras salas de exposición (Tokio, Shinbashi: "MAKO Tokyo Sample Station"; Osaka: "MAKO Osaka Sample Station" *apertura en abril de 2026), le solicitamos que realice una reserva previa por teléfono o a través de nuestro formulario de consulta para que nuestro personal pueda guiarle y ayudarle con el máximo cuidado.

Sí, es posible. En nuestra sala de exposiciones central y en nuestro centro de muestras de Tokio, podrá ver numerosos paneles de gran formato que se produjeron y exhibieron en exposiciones anteriores (como BAMBOO EXPO), así como maquetas y obras de arte a escala casi real. Esto le permitirá comprobar de forma realista la "sensación de escala tras la instalación" y el "dinamismo de la reflexión de la luz", aspectos difíciles de apreciar con muestras pequeñas.

Para pedidos totalmente personalizados, el proceso comienza con la consulta inicial, seguida de la definición de las especificaciones, la elaboración del presupuesto y la creación y revisión de los planos de producción (planos aprobados). La producción en fábrica comienza únicamente después de que el cliente apruebe formalmente los planos. El plazo estándar desde la aprobación de los planos hasta la producción, la inspección, el embalaje y la entrega suele ser de entre 2 y 4 semanas (este plazo puede variar según la envergadura y la complejidad del proyecto).

Sí, podemos realizar envíos a cualquier lugar de Japón a través de nuestras empresas de transporte. Además, si desea utilizar nuestros productos en proyectos de construcción en el extranjero, podemos ofrecerle servicios de exportación y transporte eficientes gracias a nuestras alianzas con empresas comerciales que cuentan con una sólida red logística global. Tenemos una trayectoria comprobada en el suministro de productos a edificios emblemáticos en el extranjero (como el Disney Concert Hall en Estados Unidos).

Para el envío y la entrega de productos, utilizaremos una empresa de transporte especializada para realizar la entrega en el lugar que usted indique. Si la entrega de paneles grandes o artículos pesados ​​requiere plazos de entrega específicos, la contratación de vehículos especiales o el cumplimiento de normas de entrega detalladas en obra, le rogamos que nos consulte durante las fases de cotización y consulta de diseño detallado. En ese caso, elaboraremos un plan de transporte y entrega adecuado a las condiciones del lugar y a sus necesidades, y le ofreceremos la mayor flexibilidad posible.

Sí, los clientes particulares también pueden adquirir nuestros productos. Nuestra filial de ventas, Top MaCoat Co., Ltd., cuenta con una tienda en línea donde puede comprar fácilmente placas de titanio puro de 0.3 mm de espesor que se pueden cortar con tijeras, restos de acero inoxidable decorativo y el líquido de recubrimiento antihuellas de fácil aplicación "MaCoat GC" en unidades individuales a través de Amazon y otros minoristas.

Incluso después de la entrega, contamos con un sistema de seguimiento a largo plazo que incluye asesoramiento sobre el mantenimiento del producto y la gestión de pedidos adicionales. Además, en caso de dudas técnicas sobre la instalación o problemas con proyectos de construcción a gran escala, le pondremos en contacto con nuestros fabricantes asociados, con amplia experiencia, para que tenga la tranquilidad de que le brindaremos un apoyo responsable durante todo el proceso de funcionamiento y mantenimiento de los paneles y accesorios metálicos.