Neem contact met ons op via het aanvraagformulier. Heeft u vragen? Wij staan ​​u graag te woord.

Ja, u kunt stalen aanvragen van het decoratieve metaal dat u overweegt. Wij bieden gratis proefstukjes aan, zodat u de ware glans, textuur en lichtreflectie van het metaal kunt zien en voelen. Deze eigenschappen zijn moeilijk over te brengen via foto's of alleen via internet. Laat ons de productnaam en de gewenste afwerking weten via ons aanvraagformulier of telefonisch, en wij sturen de stalen zo snel mogelijk naar u toe.

De standaard proefstukjes die we leveren hebben een afmeting van ongeveer 100 mm x 100 mm, 200 mm x 200 mm of A4-formaat, en deze worden gratis verstrekt. We bieden ook grotere proefstukjes aan, die gratis te leen zijn (verzendkosten en andere voorwaarden zijn bespreekbaar) voor bedrijven en ontwerpers die de uitstraling, vervorming en schaal van de textuur op een groter oppervlak willen controleren.

Ja, we hebben showrooms waar u de producten in het echt kunt bekijken. Naast de showroom naast onze fabriek in Dazaifu, prefectuur Fukuoka, hebben we het "MAKO Tokyo Sample Station" in Shinbashi, Tokio, en het "MAKO Osaka Sample Station" in Osaka (opening in april 2026). In deze showrooms worden niet alleen kleine, op maat gesneden samples tentoongesteld, maar ook indrukwekkende grote wandpanelen, wanddecoraties en armaturen. Zo kunt u zelf het gewicht van het metaal en het effect van lichtreflectie in de ruimte ervaren.

Ja, wanneer u onze showrooms bezoekt of gebruikt (Tokio, Shinbashi: "MAKO Tokyo Sample Station"; Osaka: "MAKO Osaka Sample Station" *opening april 2026), verzoeken wij u om vooraf te reserveren per telefoon of via ons aanvraagformulier, zodat onze medewerkers u optimaal kunnen begeleiden en van dienst kunnen zijn. We hebben ook vergaderruimtes beschikbaar op reservering, zodat u direct na uw bezoek een gedetailleerd gesprek kunt voeren aan de hand van tekeningen of een ontwerpconsultatie kunt krijgen.

Ja, wanneer u onze showrooms bezoekt of gebruikt (Tokio, Shinbashi: "MAKO Tokyo Sample Station"; Osaka: "MAKO Osaka Sample Station" *opening in april 2026), verzoeken wij u om vooraf een reservering te maken per telefoon of via ons aanvraagformulier, zodat onze medewerkers u optimaal kunnen begeleiden en adviseren.

Ja, dat kan. In onze showroom op het hoofdkantoor en in ons demonstratiestation in Tokio staan ​​talloze grote objecten tentoongesteld die daadwerkelijk geproduceerd en getoond zijn op eerdere tentoonstellingen (zoals BAMBOO EXPO), evenals bijna levensgrote maquettes en kunstwerken. Hierdoor kunt u de "schaalbeleving na installatie" en de "dynamiek van de lichtreflectie" realistisch beoordelen, aspecten die lastig te visualiseren zijn met kleine voorbeelden.

Voor volledig op maat gemaakte bestellingen begint het proces met een eerste aanvraag, gevolgd door het vaststellen van de specificaties, het opstellen van een offerte en het maken en beoordelen van productietekeningen (goedgekeurde tekeningen). De productie in de fabriek start pas nadat de klant de tekeningen formeel heeft goedgekeurd. De standaard doorlooptijd vanaf "na goedkeuring van de tekeningen" tot en met productie, inspectie, verpakking en levering bedraagt ​​doorgaans 2 tot 4 weken (dit kan variëren afhankelijk van de omvang en complexiteit van het project).

Ja, we kunnen via onze transportbedrijven overal in Japan leveren en verzenden. Bovendien, als u onze producten wilt gebruiken voor bouwprojecten in het buitenland, kunnen we via onze samenwerking met handelsondernemingen die over een sterk wereldwijd logistiek netwerk beschikken, zorgen voor vlotte export- en transportdiensten. We hebben een bewezen staat van dienst in het leveren van producten aan beroemde gebouwen in het buitenland (zoals de Disney Concert Hall in de VS).

Voor de verzending en levering van producten verzorgen wij de levering op de door u aangewezen locatie via een gespecialiseerd transportbedrijf. Indien de levering van grote panelen of zware artikelen specifieke levertijden, de inzet van speciaal transport of de naleving van gedetailleerde leveringsvoorschriften op locatie vereist, verzoeken wij u dit tijdens de offerte- en ontwerpconsultatie met ons te bespreken. Wij stellen dan een passend transport- en leveringsplan op, afgestemd op de omstandigheden op locatie en uw wensen, en zullen hier zo flexibel mogelijk op inspelen.

Ja, ook particuliere klanten kunnen onze producten kopen. Ons verkoopbedrijf, Top MaCoat Co., Ltd., heeft een webwinkel waar u eenvoudig 0.3 mm dikke, met een schaar te knippen platen van puur titanium, restjes decoratief roestvrij staal en de gemakkelijk aan te brengen anti-vingerafdrukcoatingvloeistof "MaCoat GC" per stuk kunt bestellen via Amazon en andere retailers.

Ook na levering hanteren we een systeem voor langdurige nazorg, inclusief begeleiding bij productonderhoud en de afhandeling van aanvullende bestellingen. Bovendien brengen we u bij technische vragen over de installatie of problemen met grootschalige bouwprojecten in contact met onze ervaren partnerfabrikanten. Zo kunt u erop vertrouwen dat we u op verantwoorde wijze ondersteunen tijdens de daadwerkelijke ingebruikname en het onderhoud van metalen panelen en armaturen.