เกี่ยวกับซีรีส์ Design Metal
∨
ข้อมูลจำเพาะผลิตภัณฑ์และการประมวลผล
∨
เกี่ยวกับ IP Gold Titanium
∨
เกี่ยวกับบริการ
∨
วิธีการขายและการสั่งซื้อ
∨
เกี่ยวกับกระบวนการออกแบบและการตกแต่ง
∨
วัสดุเคลือบป้องกันรอยนิ้วมือ
∨
เกี่ยวกับบริการ
ฉันต้องการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์หลายๆ ตัว ฉันจะขอตัวอย่างได้อย่างไร
กรุณาติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มสอบถาม หากมีคำถามใดๆ เรายินดีรับสายของคุณ
ฉันสามารถขอตัวอย่างชิ้นงานโลหะที่ฉันกำลังพิจารณาอยู่ได้หรือไม่?
ใช่ค่ะ คุณสามารถขอตัวอย่างโลหะตกแต่งที่คุณสนใจได้ เรามีบริการตัดตัวอย่างฟรี เพื่อให้คุณได้เห็นและสัมผัสถึงความแวววาว เนื้อสัมผัส และการสะท้อนแสงของโลหะอย่างแท้จริง ซึ่งยากที่จะถ่ายทอดผ่านภาพถ่ายหรือบนเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว โปรดแจ้งชื่อผลิตภัณฑ์และสีที่คุณต้องการผ่านแบบฟอร์มสอบถามหรือทางโทรศัพท์ แล้วเราจะจัดส่งให้คุณโดยเร็วที่สุด
ขนาดของกลุ่มตัวอย่างคือเท่าไร? เป็นแบบฟรีหรือเสียค่าใช้จ่าย?
ตัวอย่างชิ้นงานพื้นฐานที่เราจัดให้มีขนาดประมาณ 100 มม. x 100 มม., 200 มม. x 200 มม. หรือขนาด A4 และเราจัดให้ฟรี นอกจากนี้ เรายังมี "ตัวอย่างแผ่นขนาดใหญ่ให้ยืม" ฟรี (ค่าจัดส่งและเงื่อนไขอื่นๆ สามารถเจรจาได้) สำหรับบริษัทและนักออกแบบที่ต้องการตรวจสอบลักษณะ การบิดเบี้ยว และขนาดของพื้นผิวในพื้นที่ขนาดใหญ่ขึ้น
มีโชว์รูมไหนบ้างไหมที่ฉันสามารถไปดูความเงางามและพื้นผิวของโลหะตกแต่งเหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง?
ใช่ค่ะ เรามีโชว์รูมที่คุณสามารถมาชมสินค้าจริงได้ นอกจากโชว์รูมที่อยู่ติดกับโรงงานสำนักงานใหญ่ของเราในเมืองดาไซฟุ จังหวัดฟุกุโอกะแล้ว เรายังมี "MAKO Tokyo Sample Station" ในชินบาชิ โตเกียว และ "MAKO Osaka Sample Station" ในโอซาก้า (เปิดในเดือนเมษายน 2026) สถานที่เหล่านี้จัดแสดงสินค้าอย่างถาวร ไม่เพียงแต่ตัวอย่างชิ้นเล็กๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแผ่นผนังขนาดใหญ่ ภาพศิลปะบนผนัง และอุปกรณ์ตกแต่งต่างๆ ที่น่าประทับใจ ทำให้คุณได้สัมผัสถึงน้ำหนักของโลหะและเอฟเฟกต์การสะท้อนแสงในพื้นที่นั้นๆ ได้โดยตรง
จำเป็นต้องจองล่วงหน้าก่อนเข้าชมโชว์รูมหรือไม่?
ใช่ค่ะ เมื่อท่านมาเยี่ยมชมหรือใช้บริการโชว์รูมของเรา (โตเกียว ชินบาชิ: "MAKO Tokyo Sample Station"; โอซาก้า: "MAKO Osaka Sample Station" *เปิดเดือนเมษายน 2026) เราขอให้ท่านทำการจองล่วงหน้าทางโทรศัพท์หรือผ่านแบบฟอร์มสอบถามของเรา เพื่อให้พนักงานของเราสามารถให้คำแนะนำและช่วยเหลือท่านได้อย่างดีที่สุด นอกจากนี้ เรายังมีห้องประชุมให้บริการเมื่อทำการจองล่วงหน้า เพื่อให้ท่านสามารถพูดคุยรายละเอียดโดยใช้แบบร่างหรือปรึกษาด้านการออกแบบได้ทันทีหลังจากการเยี่ยมชมของท่านเสร็จสิ้น
จำเป็นต้องจองล่วงหน้าก่อนเข้าชมโชว์รูมหรือไม่?
ใช่ค่ะ เมื่อท่านมาเยี่ยมชมหรือใช้บริการโชว์รูมของเรา (โตเกียว ชินบาชิ: "MAKO Tokyo Sample Station"; โอซาก้า: "MAKO Osaka Sample Station" *เปิดในเดือนเมษายน 2026) เราขอให้ท่านทำการจองล่วงหน้าทางโทรศัพท์หรือผ่านแบบฟอร์มสอบถาม เพื่อให้พนักงานของเราสามารถให้คำแนะนำและช่วยเหลือท่านด้วยความเอาใจใส่สูงสุดค่ะ
เป็นไปได้ไหมที่จะได้ชมตัวอย่างงานก่อสร้างในอดีตและแบบจำลองขนาดเต็มด้วยตนเอง?
ใช่ค่ะ คุณสามารถทำได้ โชว์รูมสำนักงานใหญ่และสถานีตัวอย่างในโตเกียวของเราจัดแสดงแผงขนาดใหญ่จำนวนมากที่ผลิตและจัดแสดงจริงในงานนิทรรศการที่ผ่านมา (เช่น BAMBOO EXPO) รวมถึงแบบจำลองและงานศิลปะขนาดใกล้เคียงของจริง ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบ "ความรู้สึกของขนาดหลังการติดตั้ง" และ "พลวัตของการสะท้อนแสง" ได้อย่างสมจริง ซึ่งเป็นสิ่งที่ยากจะเข้าใจได้จากตัวอย่างขนาดเล็ก
หากฉันสั่งทำผลิตภัณฑ์โลหะตกแต่งแบบสั่งทำพิเศษโดยเฉพาะ ระยะเวลาโดยทั่วไปตั้งแต่การออกแบบเสร็จสมบูรณ์จนถึงการจัดส่งจะใช้เวลานานเท่าใด
สำหรับคำสั่งซื้อที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ กระบวนการจะเริ่มต้นด้วยการสอบถามเบื้องต้น ตามด้วยการกำหนดรายละเอียด การเสนอราคา และการจัดทำและตรวจสอบแบบร่างสำหรับการผลิต (แบบร่างที่ได้รับการอนุมัติ) การผลิตที่โรงงานจะเริ่มต้นก็ต่อเมื่อลูกค้าอนุมัติแบบร่างอย่างเป็นทางการแล้วเท่านั้น ระยะเวลามาตรฐานตั้งแต่ "หลังการอนุมัติแบบร่าง" จนถึงการผลิต การตรวจสอบ การบรรจุหีบห่อ และการจัดส่ง โดยทั่วไปจะอยู่ที่ประมาณ "2 ถึง 4 สัปดาห์" (อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนของโครงการ)
คุณจัดส่งสินค้าทั่วญี่ปุ่นหรือไม่? คุณรับส่งออกสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่?
ใช่ เราสามารถจัดส่งสินค้าได้ทุกที่ในญี่ปุ่นผ่านบริษัทขนส่งของเรา นอกจากนี้ หากท่านประสงค์จะใช้ผลิตภัณฑ์ของเราในโครงการก่อสร้างในต่างประเทศ เราสามารถให้บริการส่งออกและขนส่งอย่างราบรื่นผ่านความร่วมมือกับบริษัทการค้าที่มีเครือข่ายโลจิสติกส์ระดับโลกที่แข็งแกร่ง เรามีประวัติที่พิสูจน์แล้วในการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับอาคารที่มีชื่อเสียงในต่างประเทศ (เช่น ดิสนีย์คอนเสิร์ตฮอลล์ในสหรัฐอเมริกา)
สำหรับการจัดส่งแผงขนาดใหญ่และสิ่งของหนัก สามารถระบุเวลาในการจัดส่งไปยังสถานที่ก่อสร้างได้หรือไม่ (เช่น การจัดหารถเครน)?
สำหรับการขนส่งและส่งมอบสินค้า เราจะจัดส่งไปยังสถานที่ที่คุณกำหนดผ่านบริษัทขนส่งเฉพาะทาง หากการจัดส่งแผงขนาดใหญ่หรือสินค้าหนักต้องใช้เวลาจัดส่งเฉพาะ การจัดเตรียมยานพาหนะพิเศษ หรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบการจัดส่ง ณ สถานที่อย่างละเอียด โปรดปรึกษาเราในระหว่างขั้นตอนการเสนอราคาและการให้คำปรึกษาด้านการออกแบบอย่างละเอียด จากนั้นเราจะพัฒนาแผนการขนส่งและจัดส่งที่เหมาะสมซึ่งปรับให้เข้ากับสภาพพื้นที่และข้อกำหนดของคุณ และตอบสนองอย่างยืดหยุ่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
บุคคลทั่วไป (สำหรับโครงการ DIY หรือการติดตั้งในบ้านส่วนตัว) สามารถซื้อผลิตภัณฑ์โลหะตกแต่งของ MAKO ได้หรือไม่?
ใช่ค่ะ ลูกค้าทั่วไปสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของเราได้เช่นกัน บริษัทในเครือของเรา Top MaCoat Co., Ltd. ดำเนินการร้านค้าออนไลน์ และคุณสามารถซื้อแผ่นไทเทเนียมบริสุทธิ์หนา 0.3 มม. ที่สามารถตัดด้วยกรรไกร เศษสแตนเลสตกแต่ง และน้ำยาเคลือบป้องกันรอยนิ้วมือ "MaCoat GC" ที่ใช้งานง่าย ในรูปแบบหน่วยเดียวได้ง่ายๆ ผ่านทาง Amazon และร้านค้าปลีกอื่นๆ
ในกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่องหรือมีปัญหาในการติดตั้งหลังจากส่งมอบแล้ว จะมีบริการหลังการขายแบบใดบ้าง?
แม้หลังจากส่งมอบสินค้าแล้ว เรายังมีระบบติดตามผลระยะยาว รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์และการจัดการคำสั่งซื้อเพิ่มเติม นอกจากนี้ ในกรณีที่มีข้อสงสัยทางเทคนิคเกี่ยวกับการติดตั้งหรือปัญหาเกี่ยวกับโครงการก่อสร้างขนาดใหญ่ เราจะแนะนำคุณให้รู้จักกับผู้ผลิตพันธมิตรที่มีประสบการณ์ของเรา ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าเราจะให้การสนับสนุนคุณอย่างรับผิดชอบตลอดจนถึงการใช้งานและการบำรุงรักษาแผงและอุปกรณ์โลหะ